环境“馨”升级,服务新体验—苏家屯区中心医院儿科旧貌换新颜
- 2024-12-13
“哇,墙上的动画好可爱,妈妈快抱我摸一下……”来就诊的小患者们开心极了,不时围着候诊区和走廊的漂亮卡通贴画转圈圈,让小家伙们暂时忘掉了“看医生”的惶恐,家长情绪也放松了不少。
为给全区广大患儿创造良好温馨的就医环境,10月中下旬,苏家屯区中心医院(沈阳医学院附属苏家屯区中心医院 沈阳市第十一人民医院)本着选材环保化、风格童趣化、布局适儿化,对原有儿科门诊、儿科输液室进行升级改造,地面铺设塑胶地板、墙壁黏贴卡通壁布、定制24张实木儿童床、购置液晶电视,配备能播放动画片的智能雾化机4台,孩子可以边做雾化边看动画,在轻松愉快中完成治疗。将多诊桌的2间诊室改设为独立诊桌的3间诊室,且预留备用诊室,“一医一患一诊室”,保障良好的就医秩序,医疗服务人性化。
“宝贝,咱俩来打个电话,说说悄悄话呀……”在门诊医师的温言软语中,宝宝们不再排斥“白大褂”,乖乖地配合问诊、查体……
升级后的儿科门诊向专科化、特色化、规模化发展,诊室增加、环境温馨、空间宽敞、服务优化、流程便捷,各种卡通动漫故事人物和动物,色彩明亮而丰富,顺应患儿心理需求,减少孩子就诊时的恐惧焦虑情绪,为患儿提供了舒适、安全的治疗环境,有益于患儿在愉悦的氛围中恢复健康。
目前,我院儿科主任医师 3名,副主任医师3名,医学硕士4名,门急诊量日均450人次,输液病人日均210人次,住院病人日均 35人次。近期,冷空气来袭,气温急剧下降,儿童呼吸道疾病感染病例显著增加,儿科门诊量激增,进入高位运转状态。对此,医院积极采取应对举措,病原学检测增加频次,快速出结果,当日确诊。针对支原体耐药,引进新型四环素类药物,如多西环素,促进病灶及时好转。购入适合儿童服用的奥司他韦颗粒,对标抑制流感病毒。有效统筹医疗资源,调派医护人员增援,扩展接诊能力,启用备用诊室增至4人出诊,急诊24小时值班,方便患儿错峰就诊,缩短等候时间。中兴院区增设门诊患儿输液床位,满足中兴地区患儿就近就医需求。
未来,医院将继续搭建更全面、完善的儿科诊疗平台,不断满足人民群众对儿童诊疗的新需求,坚持与爱“童”在,发挥特色优势,在强学科、优服务、促发展上展现新作为,增强新动力,悉心呵护祖国的花朵健康茁壮成长!